Die Produktions- und Lieferzeiten hängen davon ab, ob dein Schmuckstück direkt verfügbar ist oder individuell für dich gefertigt wird.

Ist dein Schmuckstück auf Lager, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei Schmuckstücken, die zunächst für dich gefertigt oder veredelt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel etwa 10–14 Werktage. Während dieses Prozesses wirst du selbstverständlich von uns über den aktuellen Status informiert.

Der Versand erfolgt versichert mit DHL, sodass dein Schmuckstück sicher und zuverlässig bei dir ankommt.

Dein Schmuck wird sicher und sorgfältig verpackt versendet.

Der Versand erfolgt versichert mit DHL, sodass dein Schmuckstück zuverlässig und geschützt bei dir ankommt. Jedes Schmuckstück wird in einer liebevoll gestalteten Schmuckverpackung geliefert, die sich auch ideal zur dauerhaften Aufbewahrung eignet.

So ist dein Schmuck nicht nur beim Transport geschützt, sondern auch danach sicher und stilvoll aufbewahrt.

Gerne bieten wir dir eine Geschenkverpackung sowie die Möglichkeit für einen persönlichen Gruß an.

Beides kann auf Wunsch zu deiner Bestellung hinzugefügt werden. Die Geschenkverpackung eignet sich ideal, um dein Schmuckstück direkt als Geschenk zu überreichen, während ein persönlicher Gruß deine Bestellung individuell abrundet.

Die Option kannst du im Bestellprozess auswählen – sie wird je nach Auswahl entsprechend ergänzt.

Du kannst ungetragene Schmuckstücke innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurückgeben oder umtauschen.

Voraussetzung ist, dass sich die Artikel in einwandfreiem, ungetragenem Zustand befinden und originalverpackt zurückgesendet werden. Bitte sende die Rücksendung versichert an uns zurück und informiere uns idealerweise vorab kurz darüber, damit wir deine Rücksendung direkt zuordnen können.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Bitte beachte, dass individuell angefertigte oder personalisierte Schmuckstücke vom Umtausch ausgeschlossen sein können.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden – wir helfen dir persönlich weiter.