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Ja, unsere Schmuckstücke werden nachhaltig, fair und ressourcenschonend gefertigt.

Die gesamte Produktion findet in unserem Studio in Pforzheim statt, wodurch wir kurze Wege, transparente Abläufe und einen bewussten Umgang mit Ressourcen sicherstellen. Dabei arbeiten wir eng mit ausgewählten Partnern zusammen, die wir persönlich kennen und regelmäßig prüfen.

Für unsere Edelmetalle kooperieren wir ausschließlich mit spezialisierten Scheideanstalten, darunter C.HAFNER – die erste CO₂-neutrale Scheideanstalt mit CO₂-neutralem Recyclingprozess.

So entstehen handgefertigte Schmuckstücke, die höchste handwerkliche Qualität mit einem verantwortungsvollen Produktionsprozess verbinden.

Am besten bewahrst du deinen Schmuck trocken, sauber und geschützt auf – idealerweise in der dafür vorgesehenen Schmuckbox.

So vermeidest du Kratzer und schützt die Oberfläche vor äußeren Einflüssen. Besonders bei vergoldeten oder rhodinierten Schmuckstücken trägt eine sorgfältige Aufbewahrung dazu bei, die Veredelung möglichst lange zu erhalten.

Zusätzlich empfehlen wir, den Kontakt mit Wasser, Parfüm oder Kosmetika möglichst zu vermeiden, um die Langlebigkeit deines Schmuckstücks zu unterstützen.

Unsere Schmuckstücke sind grundsätzlich wasserbeständig – kurzzeitiger Kontakt mit Wasser ist unproblematisch.

Dennoch empfehlen wir, den Kontakt mit Wasser, insbesondere beim Duschen, Schwimmen oder bei starkem Schwitzen, möglichst zu vermeiden. So kannst du die Oberfläche und die Veredelung optimal schützen und die Langlebigkeit deines Schmuckstücks erhalten.

Je sorgfältiger du mit deinem Schmuck umgehst, desto länger bleibt er in seiner ursprünglichen Qualität erhalten.

Zur schonenden Reinigung deiner Schmuckstücke empfehlen wir ein weiches, fusselfreies Tuch sowie lauwarmes Wasser mit etwas milder Seife.

Reinige dein Schmuckstück vorsichtig und vermeide aggressive Reinigungsmittel, Ultraschallreiniger oder starke mechanische Einwirkung. Anschließend solltest du es gründlich trocknen und trocken aufbewahren.

Bei vergoldeten oder rhodinierten Oberflächen ist besondere Sorgfalt wichtig, um die Veredelung langfristig zu schützen. Regelmäßiges sanftes Polieren mit einem Schmucktuch reicht in der Regel aus, um den Glanz zu erhalten.

Ja, wir bieten die Möglichkeit an, deinen Schmuck aufarbeiten zu lassen.

Dazu gehören eine professionelle Reinigung, Politur sowie das Erneuern von Vergoldungen oder anderen Oberflächenveredelungen. So kann dein Schmuckstück wieder aufgefrischt und in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt werden.

Die Aufarbeitung ist eine sinnvolle und nachhaltige Möglichkeit, Schmuck langfristig zu erhalten, Tragespuren zu reduzieren und seine Lebensdauer deutlich zu verlängern.

Für eine Aufarbeitung kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden – wir beraten dich persönlich und kümmern uns um dein Schmuckstück. Die Kosten richten sich dabei individuell nach Aufwand und Umfang.

Ja, wir bieten Reparaturen für unsere eigenen Schmuckstücke an.

Wir reparieren ausschließlich Schmuck aus unserer eigenen Kollektion, da wir nur so eine fachgerechte und qualitativ hochwertige Instandsetzung gewährleisten können. Wenn du deinen Schmuck reparieren lassen möchtest, umfasst dies je nach Bedarf Reparaturen, das Nachpolieren sowie das Erneuern von Vergoldungen oder anderen Oberflächenveredelungen.

Die Reparatur erfolgt individuell und wird je nach Aufwand berechnet.

Wenn dein Schmuckstück eine Reparatur benötigt, kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden. Wir prüfen dein Anliegen individuell und finden eine passende Lösung.

Auf unsere Schmuckstücke gewähren wir eine Garantie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler, die bereits zum Zeitpunkt der Produktion bestanden haben. Sollte ein solcher Fall auftreten, prüfen wir dein Schmuckstück individuell und finden eine passende Lösung.

Nicht Bestandteil der Garantie sind Schäden, die durch normalen Gebrauch entstehen, wie zum Beispiel Abrieb von Vergoldungen oder Beschichtungen, sowie Veränderungen durch äußere Einflüsse wie Wasser, Kosmetik oder mechanische Belastung.

Bei Fragen oder im Garantiefall kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden – wir helfen dir persönlich weiter.

Für deine Bestellung stehen dir verschiedene sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Du kannst bequem mit den gängigen Zahlungsarten wie Kreditkarte, PayPal sowie weiteren im Checkout angezeigten Optionen bezahlen. Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet, sodass dein Einkauf bei uns jederzeit geschützt ist.

Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, beginnt die Bearbeitung bzw. Fertigung deines Schmuckstücks.